תנאי הזמנת פרסום בקהילות HotDeals

השירות ניתן על ידי eDigi Solutions, ערן מלמד, עוסק פטור 039253463, להלן נותן השירות.

כתובת למשלוח הודעות משפטיות ודואר: צבי הירש קלישר 33, פתח תקווה 4957228. העסק פועל דיגיטלית ואינו מקבל קהל בכתובת זו.

פרטי קשר: ווצאפ וטלפון 055-7757799, אימייל info@edigi.co.il.

השירות כולל פרסום מודעה בקבוצות הווצאפ ובערוץ הטלגרם שסוכמו, בהתאם לחבילה, להתאמת המודעה ולמלאי הפרסום במועד ההזמנה.

סיכום ההזמנה מוצג באתר וכולל את החבילה, המחיר, היקף ההפצה, התוספות שנבחרו וגרסת התנאים. הסיכום שאושר נשמר עם ההזמנה והוא חלק מההתקשרות. מועד הפרסום מתואם בנפרד; ספוט סוף שבוע וחבילה חודשית מחייבים בדיקת זמינות ואישור מועד לפני תשלום.

לפני התשלום מוצגים באתר סיכום ההזמנה וקישור לתנאים. הלקוח ממלא את פרטיו ומסמן בעצמו תיבת אישור שאינה מסומנת מראש. בעת שליחת ההזמנה האתר שומר את גרסת התנאים, מועד האישור וסיכום ההזמנה. הודעת ווצאפ אינה מחליפה את האישור באתר.

התשלום מתבצע מראש באמצעות קישור מאובטח של חברת הסליקה. עמוד החזרה מהתשלום אינו הוכחת חיוב. ההזמנה מתקדמת רק לאחר אימות העסקה מול מערכת התשלום.

המחירים המוצגים הם המחירים הסופיים לתשלום. נותן השירות הוא עוסק פטור ואינו גובה מע״מ.

לאחר אימות התשלום מופקת קבלה ונשלחת לאימייל שהוזן בהזמנה. לאחר מכן ממשיכים בווצאפ לשליחת חומרי הפרסום. אין לשלוח פרטי כרטיס אשראי בווצאפ.

לאחר אימות התשלום ומשלוח הקבלה למייל הלקוח שולח בווצאפ את נוסח המודעה, הקישור, פרטי העסק והקבצים הדרושים. האחריות למסירת חומרים מלאים, נכונים ובזמן חלה על הלקוח.

אם נרכש שירות קריאייטיב, הוא כולל תמונה שיווקית אחת, תיאור מוכן לפרסום ותיקון קטן אחד, על בסיס החומרים שסיפק הלקוח. לוגו, מיתוג, צילום, כמה גרסאות או שינויים מהותיים אינם כלולים אלא אם סוכם אחרת בכתב.

המודעה לא תפורסם לפני שהלקוח אישר את הגרסה הסופית בכתב.

הלקוח מצהיר שהעסק, ההצעה, המחירים, המבצעים, הטענות, התמונות, הלוגו, הקישורים וכל חומר שמסר הם חוקיים, נכונים ועדכניים, ושיש לו הרשאה להשתמש בהם.

הלקוח אחראי לזכויות יוצרים, סימני מסחר, פרטיות, חוקיות העסק, אספקת המוצר או השירות, שירות הלקוחות וכל התחייבות המופיעה במודעה.

נותן השירות רשאי לדרוש תיקון או לדחות תוכן מטעה, אסור, מפר זכויות או שאינו מתאים לאופי הקבוצות.

לא יפורסם קישור שהיעד הסופי שלו הוא הצטרפות לקבוצת ווצאפ, לערוץ, לקבוצת טלגרם, לקהילה, לקבוצת דילים אחרת או לפעילות שיווק שותפים אחרת, גם אם המודעה מוצגת כפרסום לעסק רגיל.

לא מתפרסמים הימורים, תוכן למבוגרים, זיופים וחיקויים, הלוואות או ייעוץ פיננסי, הבטחות לרווח או לתוצאה מובטחת ותוכן שאסור על פי דין.

מועד הפרסום נקבע בהתאם לחבילה. בספוט סוף שבוע ובחבילה חודשית הזמינות והמועד מאושרים לפני התשלום. בכל החבילות, הפרסום יתבצע רק לאחר אימות התשלום, קבלת החומרים ואישור הגרסה הסופית. אם החומרים או האישור נמסרו באיחור, נותן השירות רשאי להזיז את הפרסום למועד פנוי אחר.

תקלה, חסימה, השבתה או שינוי מדיניות של WhatsApp, Telegram, חברת הסליקה או ספק חיצוני שאינם בשליטת נותן השירות עשויים לגרום לדחייה. במקרה כזה יוצע מועד חלופי סביר או פתרון מתאים לפי מצב ההזמנה והדין.

זכות הביטול נקבעת לפי הדין החל על העסקה. כאשר חלות הוראות חוק הגנת הצרכן לעניין עסקת מכר מרחוק, אפשר לבטל רכישת שירות בתוך 14 ימים ממועד העסקה או ממועד קבלת מסמך פרטי העסקה, לפי המאוחר. בשירות שאינו עסקה מתמשכת, הביטול צריך להיעשות לפחות שני ימים שאינם ימי מנוחה לפני מועד מתן השירות.

בעסקה מתמשכת, זכות הביטול בתקופה הקבועה בדין עשויה לחול גם לאחר תחילת השירות. אם השירות כבר החל, ניתן לחייב רק בתמורה היחסית המותרת לפי דין בעד השירות שניתן. זכויות ביטול מורחבות, לרבות לאזרחים ותיקים, לאנשים עם מוגבלות ולעולים חדשים, נשמרות כשמתקיימים התנאים שבדין.

אפשר לשלוח הודעת ביטול בכתב בווצאפ למספר 055-7757799 או באימייל ל-info@edigi.co.il. אפשר גם לבטל בטלפון באותו מספר או בדואר רשום לכתובת שבסעיף 1, בהתאם לדין. בהודעה יש לציין שם מלא ופרטים שמאפשרים לזהות את ההזמנה; מומלץ לצרף את קוד ההזמנה.

בקשה לשינוי מועד תיבדק לפי הזמינות ובתיאום בכתב. שינוי מועד אינו תנאי למימוש זכות הביטול. אין בתנאים אלה כדי לגרוע מזכות ביטול או החזר המוקנית לפי דין.

בביטול מכוח הוראות חוק הגנת הצרכן לעניין מכר מרחוק, שלא עקב הפרה מצד נותן השירות, ניתן לגבות דמי ביטול עד 5% ממחיר העסקה או 100 ₪, לפי הנמוך מביניהם, ורק ככל שהדין מתיר זאת.

לא ייגבו דמי ביטול כשהביטול נובע מפגם, מאי התאמה לפרטים שנמסרו, מאי מתן השירות במועד שנקבע או מהפרה אחרת של ההסכם מצד נותן השירות, בהתאם לדין.

בביטול לפי הוראות אלה, הסכום שיש להשיב יוחזר בתוך 14 ימים ממועד קבלת הודעת הביטול, בניכוי סכומים שמותר לנכות לפי דין בלבד. החיוב יבוטל ויימסר אישור על ביטולו. ההחזר יבוצע ככל שניתן לאמצעי התשלום המקורי ויופק מסמך חשבונאי מתאים.

בקשות הביטול וההחזר מטופלות ומתועדות ידנית. הבדיקה אינה דוחה את המועדים הקבועים בדין ואינה מתנה זכות ביטול לפי דין באישור נוסף של נותן השירות.

ההתחייבות היא לפרסום בקבוצות שסוכמו, במועד שנקבע ובנוסח שאושר, בכפוף להתאמת המודעה. אין התחייבות למספר צפיות, פניות, לידים, עסקאות או מכירות.

מספרי החברויות באתר אינם מייצגים אנשים ייחודיים. אותו אדם עשוי להיות חבר בכמה קבוצות וגם בערוץ הטלגרם.

פרסום יחיד מיועד למועד שנקבע. אם לא נקבע אחרת בסיכום ההזמנה, את מועדי חבילת שלושת הפרסומים יש לתאם בתוך 30 יום ממועד התשלום, והפרסומים יתבצעו במועדים שנקבעו. החבילה החודשית תמומש במהלך 30 יום ממועד התשלום.

אותו עסק מפרסם עד פעם אחת בשבוע. ספוט סוף השבוע כפוף למקום אחד פנוי בכל שבוע.

הודעות הווצאפ, סיכום ההזמנה, אישור התנאים, אישור המודעה, אישור התשלום והמסמכים שהופקו נשמרים לצורך תפעול, שירות ותיעוד ההתקשרות.

שינוי בחבילה, במחיר, במועד או בהיקף השירות תקף רק אם אושר בכתב. על ההזמנה חלה גרסת התנאים שאושרה באתר ונשמרה עם מספר ההזמנה ומועד האישור.